Política de reembolso
Devoluciones y reembolsos
Dispones de 30 días desde la entrega del último artículo del pedido para solicitar una devolución. El envío de devolución es gratuito y no se cobra cargo por reposición.
Escríbenos a thedracora@use.startmail.com con tu número de pedido. Te facilitaremos la etiqueta de devolución y las instrucciones.
El reembolso completo se realiza al mismo método de pago en 5–7 días laborables.
Productos que llegan dañados
Escríbenos con tu número de pedido y aporta fotos o un vídeo del producto y del embalaje donde se aprecie el daño, para que podamos revisar lo ocurrido. Una vez comprobado que el producto llegó dañado, te enviamos uno nuevo gratis, sin devolver el primero.